Tickets/Gestão de Helpdesk
Tickets & Helpdesk
Módulo OfficeGest
Gestão Avançada - Módulos Complementares
Suporte Técnico Simples e Rápido
O módulo Tickets & Helpdesk está inserido na Gestão Avançada OfficeGest, fazendo parte dos Módulos Complementares que podem ser associados à Gestão de Tesouraria.
Com o módulo de Tickets a sua empresa poderá integrar na sua gestão diária, um sistema de acompanhamento que permitirá uma perceção real da relação entre a empresa e os seus clientes, fornecedores, colaborados, potenciais clientes, entre outras entidades.
Simplifique e aumente a eficiência da gestão do seu negócio
Este módulo do OfficeGest permite:
✓ Definição dos diferentes tipos de tarefas que estão associadas aos Tickets.
✓ Configuração de regras de reencaminhamento dos Tickets em função de critérios pré-estabelecidos.
✓ Define os níveis de Prioridade existentes nos Tickets
Interligue-se com os outros Módulos
De forma integrada com os diferentes módulos do OfficeGest, permite ter sempre a informação atualizada, com o histórico dos follow-ups e ações no que diz respeito aos assuntos relacionados com a entidade.
Valorize a experiência do seu cliente
Faça uma gestão simplificada e eficiente com o OfficeGest.
De forma integrada com os diferentes módulos do OfficeGest, permite ter sempre a informação atualizada, com o histórico dos follow-ups e ações no que diz respeito aos assuntos relacionados com a entidade.
