O módulo CRM está inserido na Gestão Avançada OfficeGest, fazendo parte dos Módulos Complementares que podem ser associados à Gestão de Tesouraria.
Tenha, com o CRM OfficeGest, de forma integrada e numa única plataforma, a gestão completa das relações comerciais, fidelização de clientes e gestão de campanhas de eMail Marketing e SMS.
Destaca-se: Gestão de oportunidades de negócio, rastreamento geral de custos e operações em todo o processo, acompanhamento do histórico de cada cliente, e por fim, a previsibilidade de futuras vendas de forma automática e proativa.
O módulo CRM – Customer Relationship Management do OfficeGest permite:
✓ Parametriza a equipa (Recursos Humanos) que estão associados a uma dada Equipa.
✓ Permite associar Oportunidades de Negócio a uma dada campanha de marketing.
✓ Define e parametriza os passos existentes no funil de vendas (pipeline) existentes na gestão comercial da empresa
✓ Permite a visualização gráfica das Oportunidades em função dos critérios pré-estabelecidos e lista e edita essas mesmas Oportunidades de Negócio
De forma integrada e numa única plataforma, o OfficeGest permite a gestão completa das relações comerciais com os negócios, fidelizar clientes e gerir campanhas de eMail Marketing e SMS.